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time:2019-10-25 12:12:37

author:重庆佰鼎科技有限公司

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如图1-73所示,实际上,整个引导的过程是跟客户的蜜月期关怀整合在一起的,在客户的蜜月期关怀中,我们通常会通过优惠券的方式进行激励回购,但是在一定的时间内,客户的优惠券仍然没有使用通常我们会在优患券快要到期的时候,提示客户进行使用。不过基于分享的考虑,将转赠的引导加入到优惠券的到期提醒中,能够将优惠券的价值最大化,帮客户打造自己不使用,也许朋友需要的感觉案例亲爱的,您持有的本店大额的现金券在3天后就要到期了,请速速使用哦,如果您的朋友需要,也可送给您的朋友,给她一份爱的礼物。转可以在您的淘宝后台,我的优惠信息中进行哦。要注意的是,任何的分享动作,都是建立在好的体验的基础上的没有服务好客户,要求客户为店铺创造额外的价值,是不可能的。

体验是分享的基础,中国俗语讲的好“好事不出门,坏事传千里”,负面信息更加容易被传播,所以,好的体验是重中之重,在好的体验的。

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